Biletul dumneavoastră pentru petrecerea pe Bosfor: ghid complet pentru oaspeți

Rezervarea dumneavoastră Newyear Istanbul are două mesaje separate la care trebuie să fiți atent: confirmarea rezervării și biletul PDF pentru petrecere. Biletul vă oferă detaliile pentru participarea la seară. Ora exactă a preluării de la hotel vă este trimisă prin e-mail cu o zi înainte de petrecere.

Acest ghid acoperă aranjamentele noastre, de la e-mailul cu biletul până la mesele comune și cursa de întoarcere. Pentru meniul actual, data evenimentului și preț, folosiți pagina biletului pentru petrecere.

Când va sosi biletul meu PDF pentru petrecere?

De obicei trimitem biletele de petrecere în format PDF prin e-mail în aproximativ patru ore, în timpul programului nostru: de luni până sâmbătă, între 09:00 și 19:00, ora Istanbulului. Biletele pentru rezervările de duminică sunt trimise luni.

Biletul dumneavoastră PDF pentru petrecere este pregătit separat de confirmarea automată a rezervării. Este normal să primiți mai întâi confirmarea plății. Asigurați-vă că adresa de e-mail din rezervare este corectă și verificați folderul spam sau junk dacă așteptați biletul.

Dacă nu l-ați primit după perioada de procesare estimată, contactați echipa noastră cu referința rezervării și adresa de e-mail folosită la rezervare. Nu este nevoie să faceți o a doua rezervare.

Ce conține biletul și am nevoie de un cod QR?

Trimitem prin e-mail un PDF pentru rezervare, cu numele oaspetelui principal și numărul de oaspeți. Nu există verificare prin cod QR pentru această petrecere. Șoferul transferului are deja numele oaspetelui principal.

Salvați PDF-ul pe telefon înainte de a pleca de la hotel, ca să îl găsiți ușor fără să căutați în inbox pe malul apei. Păstrați la îndemână și referința rezervării. Instrucțiunile de pe biletul dumneavoastră au prioritate față de un articol general de călătorie, mai ales dacă a fost stabilit un punct de întâlnire pentru hotelul dumneavoastră.

Dacă numărul de oaspeți sau numele principal par greșite, anunțați-ne când primiți PDF-ul. Este mai ușor să corectăm înregistrarea înainte de ziua petrecerii decât în timp ce grupul urcă în vehiculul de transfer.

Cum funcționează mesele comune pentru cupluri și grupuri?

Petrecerea folosește mese comune cu 8 sau 12 locuri. Oaspeții din aceeași rezervare sunt așezați împreună. Dacă grupul dumneavoastră este mai mare decât o masă, aranjăm mese vecine sau față în față, astfel încât grupul să rămână aproape.

Nu putem promite o anumită poziție a mesei, un loc la fereastră sau o masă privată. Aranjarea meselor este finalizată cu o zi înainte de petrecere. Cuplurile și grupurile mai mici împart masa cu alți oaspeți.

Dacă prietenii au făcut rezervări separate, trimiteți echipei noastre ambele referințe de rezervare înainte de finalizarea planului de așezare. Vom verifica aranjamentul împreună cu dumneavoastră; rezervările separate nu devin automat un singur grup la masă.

Este inclusă preluarea de la hotel pentru adresa mea?

Preluarea și întoarcerea de la hotelurile din centrul Istanbulului sunt incluse acolo unde adresa se află pe ruta de colectare. Vă rugăm să ne dați numele complet și adresa hotelului. Doar numele districtului nu confirmă că un vehicul poate ajunge la intrare.

Orele de preluare pentru Sultanahmet, Sirkeci, Taksim, Galata, Karaköy și Șișli sunt finalizate pentru seară. Orele de colectare depind de hotel și de rută. Ora confirmată de preluare de la hotel îți va fi trimisă prin e-mail cu o zi înainte de petrecere.

Dacă un vehicul nu poate intra pe strada hotelului dumneavoastră, putem stabili un hotel din apropiere ca punct de întâlnire. Veți fi preluat și returnat acolo. În unele cazuri, participarea direct la ambarcațiune este opțiunea practică. Aranjamentul de participare este explicat împreună cu biletul; ora exactă a preluării sosește cu o zi înainte de eveniment.

Unde aștept și pot veni direct la ambarcațiune?

Pentru o preluare convenită de la hotel, fiți gata în lobby sau chiar în fața intrării la ora din e-mailul de preluare. Dacă biletul indică un hotel din apropiere ca punct de întâlnire, așteptați acolo. Șoferul are numele dumneavoastră, așa că folosiți numele principal din rezervare când vă întâlniți cu el.

Vă puteți alătura independent la locația noastră de plecare din Fatih. Folosiți exact acel pin de pe hartă, în loc să alegeți un chei de pe Bosfor dintr-o căutare generală. Verificați instrucțiunile de participare de pe PDF și lăsați suficient timp pentru deplasarea dumneavoastră.

Ambarcațiunea nu așteaptă sosirile târzii. Pierderea plecării nu dă dreptul la rambursare. Dacă vă organizați singur transportul, organizați și călătoria de întoarcere.

La ce să mă aștept la bordul SEREMONI?

Aranjamentul actual al petrecerii este la bordul SEREMONI, o ambarcațiune cu capacitate pentru 200 de oaspeți.

Cina este servită în zona interioară încălzită și începe la scurt timp după îmbarcarea oaspeților. Există o zonă exterioară la nivelul superior pentru priveliști și două toalete în partea din spate a ambarcațiunii. Deplasarea între zone implică scări. Dacă aveți nevoie de asistență la îmbarcare, întrebați echipa noastră despre aranjamentul de acces înainte de rezervare.

Nu există un cod vestimentar obligatoriu. Purtați ceva ce vă place pentru cină și dans și luați un strat exterior pentru timpul petrecut afară. Ghidul nostru de îmbrăcăminte pentru croaziera de iarnă explică ce să împachetați atât pentru cina în interior, cât și pentru aer liber.

Ce fac dacă am nevoie de mâncare vegetariană sau aduc un copil?

Solicitați o masă vegetariană la momentul rezervării, pentru a putea fi aranjată din timp. Felurile actuale și băuturile incluse sunt listate în Meniul de cină.

Copiii de la 2 ani în sus plătesc același preț al biletului ca adulții, cu loc și masă incluse. Copiii sub 2 ani participă gratuit. Includeți toate persoanele de la 2 ani în sus în selectorul principal de oaspeți. Adăugați copiii sub 2 ani prin întrebarea despre copii din secțiunea FAQ a paginii principale, astfel încât rezervarea să înregistreze întregul grup.

Băuturile incluse sunt rakı local, bere și vin, nelimitat, plus cola, Fanta, Sprite și sucuri de fructe asortate. Băuturile alcoolice importate și cheltuielile personale sunt suplimentare. Bacșișul este opțional. Cei care nu consumă alcool folosesc selecția de băuturi răcoritoare incluse la același preț publicat al biletului.

Cum găsim transferul de întoarcere după petrecere?

Vehiculul care v-a adus vă returnează după petrecere. Șoferii așteaptă în afara ambarcațiunii și își conduc oaspeții înapoi la vehicule. Sunteți returnat la hotelul de unde ați fost preluat sau la hotelul de întâlnire convenit, dacă intrarea dumneavoastră nu a putut fi atinsă.

Rămâneți cu grupul dumneavoastră la coborârea de pe ambarcațiune și urmați indicațiile șoferului. Dacă pierdeți vehiculul de întoarcere sau alegeți să călătoriți independent, vă organizați singur deplasarea. Nu există rambursare pentru un transfer de întoarcere nefolosit sau pierdut.

Pot corecta detalii sau transfera biletul altcuiva?

Dacă se schimbă un număr de pașaport, scrieți la info@newyear.istanbul cu referința rezervării și detaliile corectate. Avem nevoie de informațiile corecte de pașaport ale oaspeților participanți în evidența rezervării.

Puteți transfera biletul altei persoane dacă nu puteți participa, cu condiția ca modificarea și detaliile corecte de pașaport ale oaspetelui înlocuitor să fie finalizate cu cel puțin două zile înainte de petrecere. Contactați echipa pentru a aranja acest lucru; transmiterea PDF-ului altcuiva nu actualizează rezervarea.

Biletele pentru petrecerea de Anul Nou nu sunt rambursabile. Schimbarea numelui unui oaspete este separată de anulare și nu transformă biletul într-o rezervare rambursabilă. Dacă hotelul sau adresa de e-mail de contact se schimbă, anunțați prompt echipa, astfel încât mesajele de participare să ajungă la locul potrivit.

Încă alegeți un hotel? Ghidul nostru pentru alegerea unei baze în Istanbul compară diferențele practice dintre Orașul Vechi, Beyoğlu și cazarea peste apă.