¿En qué fecha es el crucero de bienvenida de Nochevieja 2027?+
Acompáñanos el 31 de diciembre de 2026. Celebramos la llegada de 2027 a medianoche y el crucero termina alrededor de las 02:00 del 1 de enero de 2027. Todas las horas son en la hora local de Estambul.
¿Es un crucero de Nochevieja con todo incluido?+
Tu entrada incluye el crucero por el Bósforo, cena, bebidas alcohólicas locales y refrescos ilimitados, espectáculos de danza turca, animación con DJ y traslados de ida y vuelta para hoteles del centro de Estambul. Las bebidas alcohólicas importadas y las compras personales tienen un coste adicional. Las propinas son opcionales.
¿Pago un depósito o el importe total?+
Pagas el total completo de la reserva al finalizar la compra. No hay depósito ni saldo programado para pagar más tarde. Selecciona aquí a tus invitados y luego revisa tus datos y el pago en la página de pago.
¿Cuándo recibiré mi entrada?+
Tras el pago exitoso, nuestro equipo preparará tu entrada para la fiesta y te la enviará por correo electrónico lo antes posible. Normalmente enviamos las entradas en PDF en un plazo aproximado de cuatro horas dentro de nuestro horario de oficina: de lunes a sábado, de 09:00 a 19:00, hora de Estambul. Las entradas para reservas de domingo se envían el lunes. Tu hora de recogida confirmada se envía por correo electrónico por separado un día antes de la fiesta.
¿Cómo funciona la oferta de reserva anticipada?+
El descuento por reserva anticipada se aplica cuando reservas al menos un mes antes de la salida. El precio actual y el total completo de tu grupo se muestran antes del pago. Las entradas para la fiesta de Año Nuevo no son reembolsables.
¿Es un crucero privado o una mesa privada?+
Este es un crucero de fiesta compartido. Los asientos en mesa compartida son la opción estándar, también para parejas y grupos. La disposición de las mesas se confirma un día antes de la fiesta. Las mesas son de 8 o 12 personas, y los grupos de reserva más grandes se colocan en mesas contiguas o enfrentadas. Una mesa privada o un asiento junto a la ventana en concreto no están incluidos en la entrada.
¿Dónde me recogerá el traslado del hotel?+
Los traslados cubren hoteles del centro de Estambul. La recogida suele ser entre las 19:00 y las 20:00, según tu hotel. Indícanos el nombre y la dirección de tu hotel al finalizar la compra. Te enviaremos por correo la hora confirmada de recogida en tu hotel un día antes de la fiesta. El traslado de vuelta se realiza tras el desembarque. La recogida en el hotel no está disponible desde la parte asiática, Ortaköy, las zonas del aeropuerto ni fuera del centro. Beşiktaş solo está cubierto en zonas limitadas. Si un vehículo no puede llegar a tu hotel, acordamos un hotel cercano como punto de encuentro o instrucciones para unirte directamente.
¿Están garantizados los fuegos artificiales?+
No. La entrada incluye la celebración de medianoche a bordo, pero no se incluye ni se garantiza ningún espectáculo de fuegos artificiales. Cualquier fuego artificial visible desde el agua depende de espectáculos independientes, de las condiciones y de la posición del barco.
¿Los niños necesitan entrada?+
Los niños de 2 años o más pagan el mismo precio de entrada que los adultos, con asiento y comida incluidos. Los menores de 2 años entran gratis. Las edades se calculan en la fecha del evento. Incluye en el número principal de invitados a los asistentes de 2 años o más y añade por separado a los menores de 2 años.
¿Puedo solicitar un menú vegetariano o asistencia para el embarque?+
Solicita un menú vegetariano al reservar para que podamos organizarlo con antelación. Si necesitas ayuda para embarcar, contacta con nuestro equipo antes de reservar para que podamos comprobar las opciones de acceso.
¿Qué debo llevar puesto y qué debo traer?+
No hay un código de vestimenta obligatorio. La zona del comedor está climatizada. Elige algo con lo que disfrutes celebrando, con calzado cómodo para embarcar y bailar. Lleva una capa exterior de abrigo para el tiempo que pases al aire libre sobre el agua. Ten a mano tu información de reserva y los datos del hotel.
¿Puede otra persona usar mi entrada?+
La entrada puede transferirse a otra persona si el cambio de invitado y los datos correctos del pasaporte se completan al menos dos días antes de la fiesta. Envía un correo a nuestro equipo con tu referencia de reserva para gestionar el cambio. Reenviar solo el PDF no actualiza la reserva. Las entradas no son reembolsables.
¿Puedo cancelar mi reserva?+
Las entradas para la fiesta de Año Nuevo no son reembolsables. Esto se aplica a las ofertas de reserva anticipada y a las entradas a precio normal. Lee nuestras condiciones de reserva antes de pagar. Si necesitas ayuda con una reserva existente, incluye tu referencia de reserva al contactar con nuestro equipo.
