Em que data é o cruzeiro de Ano Novo 2027?+
Junte-se a nós a 31 de dezembro de 2026. Celebramos a chegada de 2027 à meia-noite, e o cruzeiro termina por volta das 02:00 de 1 de janeiro de 2027. Todas as horas são na hora local de Istambul.
É um cruzeiro de Véspera de Ano Novo tudo incluído?+
O seu bilhete inclui o cruzeiro no Bósforo, jantar, bebidas alcoólicas locais e refrigerantes ilimitados, espetáculos de dança turca, animação com DJ e transfers de regresso para hotéis no centro de Istambul. As bebidas alcoólicas importadas e as compras pessoais têm custo adicional. As gorjetas são opcionais.
Pago um sinal ou o valor total?+
Paga o total da reserva no momento do pagamento. Não há depósito nem saldo a liquidar mais tarde. Selecione os seus convidados aqui e, em seguida, reveja os seus dados e o pagamento na página de pagamento.
Quando receberei o bilhete da minha festa?+
Após o pagamento bem-sucedido, a nossa equipa preparará o seu bilhete para a festa e enviá-lo-á por e-mail o mais rapidamente possível. Normalmente, enviamos os bilhetes em PDF no prazo de cerca de quatro horas durante o nosso horário de funcionamento: de segunda a sábado, das 09:00 às 19:00, hora de Istambul. Os bilhetes para reservas de domingo são enviados na segunda-feira. O horário de recolha confirmado é enviado por e-mail separadamente um dia antes da festa.
Como funciona a oferta de reserva antecipada?+
O desconto de reserva antecipada aplica-se quando reserva com pelo menos um mês de antecedência. O preço atual e o total do seu grupo são apresentados antes do pagamento. Os bilhetes para a festa de Ano Novo não são reembolsáveis.
É um cruzeiro privado ou uma mesa privada?+
Esta é uma festa em cruzeiro partilhado. Os lugares em mesa partilhada são a norma, incluindo para casais e grupos. A disposição das mesas é finalizada um dia antes da festa. As mesas têm 8 ou 12 lugares, sendo os grupos maiores colocados em mesas vizinhas ou frente a frente. Uma mesa privada ou um lugar específico junto à janela não está incluído no bilhete.
Onde me irá buscar o transfer do hotel?+
Os transfers abrangem hotéis no centro de Istambul. A recolha é normalmente entre as 19:00 e as 20:00, consoante o seu hotel. Indique-nos o nome e o endereço do hotel no momento do pagamento. O horário de recolha confirmado será enviado por email um dia antes da festa. O transfer de regresso é feito após o desembarque. A recolha no hotel não está disponível do lado asiático, em Ortaköy, nas zonas do aeroporto ou fora do centro. Beşiktaş só está abrangida em zonas limitadas. Se um veículo não conseguir chegar ao seu hotel, combinamos um hotel de encontro próximo ou instruções para se juntar diretamente.
Os fogos de artifício são garantidos?+
Não. O bilhete inclui a celebração da meia-noite a bordo, mas não está incluído nem garantido qualquer espetáculo de fogo de artifício. Qualquer fogo de artifício visível a partir da água depende de espetáculos independentes, das condições e da posição do barco.
As crianças precisam de bilhete?+
As crianças com 2 anos ou mais pagam o mesmo preço de bilhete que os adultos, com lugar e refeição incluídos. As crianças com menos de 2 anos entram gratuitamente. As idades são calculadas na data do evento. Inclua os convidados com 2 anos ou mais na contagem principal de convidados e acrescente as crianças com menos de 2 anos em separado.
Posso pedir uma refeição vegetariana ou assistência no embarque?+
Solicite uma refeição vegetariana ao reservar para que possa ser preparada com antecedência. Se precisar de assistência no embarque, contacte a nossa equipa antes de reservar para que possamos verificar as condições de acesso.
O que devo vestir e levar?+
Não há código de vestuário obrigatório. A zona de refeições é aquecida. Escolha algo com que goste de festejar e calçado confortável para o embarque e para dançar. Leve uma camada exterior quente para os momentos ao ar livre no rio. Tenha à mão os dados da reserva e do hotel.
Outra pessoa pode utilizar o meu bilhete?+
Um bilhete pode ser transferido para outra pessoa se a alteração de convidado e os dados corretos do passaporte forem concluídos pelo menos dois dias antes da festa. Envie um e-mail à nossa equipa com a referência da sua reserva para organizar a alteração. A transmissão do PDF por si só não atualiza a reserva. Os bilhetes continuam a não ser reembolsáveis.
Posso cancelar a minha reserva?+
Os bilhetes para a festa de Ano Novo não são reembolsáveis. Isto aplica-se às ofertas de reserva antecipada e aos bilhetes a preço normal. Leia as nossas condições de reserva antes do pagamento. Para obter ajuda com uma reserva existente, indique a referência da reserva ao contactar a nossa equipa.
