На какую дату приходится новогодний 2027 круиз?+
Присоединяйтесь к нам 31 декабря 2026. В полночь мы отмечаем наступление 2027, а круиз завершается около 02:00 1 января 2027. Всё указано по местному времени Стамбула.
Это новогодний круиз по системе «всё включено»?+
Ваш билет включает круиз по Босфору, ужин, безлимитные местные алкогольные и безалкогольные напитки, шоу турецких танцев, развлечения с диджеем и трансфер туда и обратно для отелей в центре Стамбула. Импортные алкогольные напитки и личные покупки оплачиваются отдельно. Чаевые — по желанию.
Нужно внести депозит или оплатить полную сумму?+
Вы оплачиваете полную сумму бронирования при оформлении. Депозита или отложенного остатка к оплате позже нет. Выберите гостей здесь, затем проверьте свои данные и оплату на странице оформления.
Когда я получу билет на вечеринку?+
После успешной оплаты наша команда подготовит ваш билет на вечеринку и отправит его вам по электронной почте как можно скорее. Обычно мы отправляем PDF-билеты в течение примерно четырёх часов в рабочие часы: с понедельника по субботу, с 09:00 до 19:00 по стамбульскому времени. Билеты на воскресные бронирования отправляются в понедельник. Подтверждённое время трансфера мы сообщим отдельным письмом за день до вечеринки.
Как работает предложение раннего бронирования?+
Скидка за раннее бронирование действует при бронировании не позднее чем за месяц до отправления. Текущая цена и полная сумма для вашей компании показываются до оплаты. Билеты на новогоднюю вечеринку возврату не подлежат.
Это приватный круиз или отдельный столик?+
Это групповая вечеринка-круиз. Посадка за общими столами — стандарт, в том числе для пар и групп. Рассадка окончательно определяется за день до вечеринки. За столами размещаются по 8 или 12 человек, а для больших групп бронирования предусмотрены соседние или стоящие друг напротив друга столы. Отдельный стол или конкретное место у окна в билет не входит.
Откуда меня заберёт трансфер из отеля?+
Трансферы охватывают отели в центре Стамбула. Забор обычно между 19:00 и 20:00 в зависимости от вашего отеля. Укажите название и адрес отеля при оформлении заказа. Подтверждённое время трансфера из отеля мы отправим вам по email за день до вечеринки. Обратный трансфер — после высадки с корабля. Трансфер из отеля недоступен с азиатской стороны, из Ортакёя, из районов аэропортов и за пределами центра. Бешикташ охвачен только частично. Если транспорт не может подъехать к вашему отелю, мы согласуем ближайший отель для встречи или прямые инструкции по присоединению.
Фейерверк гарантирован?+
Нет. Билет включает празднование полуночи на борту, но фейерверк не входит в стоимость и не гарантируется. Любой фейерверк, видимый с воды, зависит от сторонних запусков, погодных условий и положения катера.
Нужен ли детям билет?+
Дети от 2 лет оплачивают билет по той же цене, что и взрослые, с местом и питанием. Дети до 2 лет проходят бесплатно. Возраст рассчитывается на дату мероприятия. Укажите гостей от 2 лет в основном количестве гостей, а детей до 2 лет добавьте отдельно.
Могу ли я запросить вегетарианское меню или помощь при посадке?+
Запросите вегетарианское меню при бронировании, чтобы его можно было подготовить заранее. Если вам нужна помощь при посадке, свяжитесь с нашей командой до бронирования, чтобы мы проверили условия доступа.
Что надеть и что взять с собой?+
Дресс-кода нет. В обеденной зоне тепло. Выберите наряд, в котором вам будет приятно праздновать, и удобную обувь для посадки на борт и танцев. Возьмите тёплую верхнюю одежду для времени на палубе. Держите под рукой данные бронирования и информацию об отеле.
Может ли кто-то другой воспользоваться моим билетом?+
Билет можно передать другому человеку, если замена гостя и корректные паспортные данные оформлены не позднее чем за два дня до вечеринки. Напишите нашей команде, указав номер бронирования, чтобы оформить замену. Передача только PDF-файла не обновляет бронирование. Билеты возврату не подлежат.
Могу ли я отменить бронирование?+
Билеты на новогоднюю вечеринку возврату не подлежат. Это касается и предложений раннего бронирования, и билетов по обычной цене. Ознакомьтесь с условиями бронирования до оплаты. Если нужна помощь с уже оформленным бронированием, укажите номер брони при обращении к нашей команде.
